الأسئلة الشائعة

استكشف أسئلتنا الشائعة لتجد كل ما تحتاج لمعرفته حول أجهزة فريدجا المنزلية، بما في ذلك عصارات الفاكهة، وأجهزة البخار، وماكينات حلاقة الأقمشة، وخدمات التوصيل، والإرجاع، وغيرها. سواء كنت تبحث عن حل للمشاكل أو كنت مهتمًا فقط، فهذا هو المكان المناسب للبدء.

عن فريدجا

من هي فريدجا؟

تأسست شركة فريدجا البريطانية عام ٢٠١٠، وهي شغوفة بابتكار الأجهزة المنزلية المبتكرة. لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا هنا .

هل كانت فريدجا في عرين التنين؟

نعم، كنا هناك! كان بن فريدجا في برنامج "عرين التنانين" في يوليو ٢٠١٥. يمكنك قراءة كل شيء عنه ومشاهدة الفيديو هنا .

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل Visa، Visa Debit، Mastercard، PayPal، Apple Pay، وGoogle Pay.

هل يمكنني استلام منتجات فريدجا؟

للأسف، لا نوفر خدمة الاستلام من مكتبنا أو أي مكان آخر. مع ذلك، إذا طلبتم قبل الساعة الواحدة ظهرًا، فسنرسله في نفس اليوم للتوصيل في يوم العمل التالي. يرجى تزويدنا برقم جوال لنتمكن من إبلاغكم بموعد التوصيل.

أين يتم تصميم وتصنيع منتجات فريدجا؟

صُممت منتجات فريدجا في لندن، المملكة المتحدة. وتُصنع في الصين والمملكة المتحدة.

طلب منتج فريدجا

كم تكلفة التوصيل ومتى سأستلم المنتج الخاص بي؟

تصل منتجات فريدجا، التي تُطلب للتوصيل داخل المملكة المتحدة، في يوم العمل التالي إذا طُلبت قبل الساعة الواحدة ظهرًا بتوقيت غرينتش في أيام الأسبوع. خلال فترات الذروة، قد يستغرق التوصيل ما يصل إلى 48 ساعة. يتم توصيل الملحقات مجانًا عبر خدمة التتبع بقيمة 48 رينغيت ماليزي، مع إمكانية الترقية إلى خدمة التوصيل في اليوم التالي من DPD عند إتمام عملية الشراء.

قد تستغرق الطلبات الدولية ما يصل إلى أسبوع، حسب الموقع. جميع الطلبات تتطلب توقيعًا، ولكن إذا زودتَ برقم جوالك، فستُعلمك DPD بموعد التسليم وتُتيح لك خيارات إعادة الجدولة أو التوصيل إلى أحد الجيران.

هل تقومون بالتسليم خارج الاتحاد الأوروبي؟

نقوم بالشحن إلى المملكة المتحدة وأوروبا والآن أستراليا وسنغافورة وهونج كونج واليابان لأجهزة البخار المحمولة f10 والخلاطات المحمولة f500.

بالنسبة للمنتجات أو المواقع الأخرى، يُرجى التواصل معنا مع تزويدنا بعنوانك البريدي الكامل. سنقدم لك عرض سعر للشحن، وبعد إتمام الدفع عبر PayPal أو BACS، سنرسل لك المنتج مع خدمة التوصيل المُتتبّع.

هل تعمل منتجات فريدجا في 110 فولت؟

منتجات فريدجا مصممة للاستخدام مع أنظمة ٢٢٠-٢٤٠ فولت، وهي غير متوافقة مع أنظمة ١١٠ فولت. لاستخدامها في المناطق ذات الجهد ١١٠ فولت، يلزم وجود محول جهد.

هل هناك ضمان؟

جميع منتجات فريدجا تأتي مع ضمان لمدة 12 شهرًا.

كيف أقوم بتسجيل الضمان الخاص بمنتجات Fridja الخاصة بي؟

من فضلك قم بتسجيل منتجك هنا !

هل التوصيل مجاني داخل المملكة المتحدة؟

نعم، التوصيل مجاني الآن لجميع الطلبات داخل المملكة المتحدة! استمتع بشحن مجاني على جميع المنتجات.

هل يمكنني الدفع عبر الهاتف؟

حاليًا، نقبل الدفع عبر الإنترنت أو التحويل البنكي فقط للمشتريات بالجملة. لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا.

أنا في أوروبا، هل ستصلني سيارة فريدجا بمقبس ثنائي الدبابيس؟

يتم شحن طلبات أجهزة 1200 أو f1900 أو f2500 من مستودعنا في الاتحاد الأوروبي، وتأتي مع قابس أوروبي ثابت. بالنسبة للمنتجات المشحونة من مستودعنا في المملكة المتحدة، يأتي قابس ثنائي السنون في العلبة للاستخدام الفوري. تأتي أجهزة USB مع سلك USB عالمي.

هل تريد التواصل مع تجار الجملة والموزعين وتجار التجزئة والمشتريات بالجملة؟

لأي شخص يرغب في بيع منتجاتنا أو شرائها بكميات، يرجى الاتصال بنا وسنكون سعداء بمساعدتك.

الأسئلة الشائعة حول الباخرة

هل يمكنني استخدام جهاز البخار الخاص بي أثناء ارتداء الملابس؟

لا تجرؤ! سوف يؤلمك.

كيف أقوم بإزالة الترسبات الكلسية من مكواة البخار للملابس؟

لقد أعددنا دليلاً شاملاً حول كيفية إزالة الترسبات الكلسية من مكواة البخار. يمكنك قراءته هنا .

هل يجوز استعمال العطور/المنظفات/ماء الكي؟

لا ننصح بإضافة أي شيء إلى الماء، لأن ذلك سيُتلف السخان ويُبطل ضمانك (إلا إذا كان المنتج معتمدًا من فريدجا!). مع ذلك، لا مانع من رش الملابس بالعطر/ماء الكي قبل الكي بالبخار. ستحصل على نفس النتيجة ولن تُلحق الضرر بجهاز البخار الرائع!

كيف أقوم بتبخير القميص؟

شاهد الفيديو هنا !

ما هو نوع الماء الذي يجب أن أستخدمه؟

مع أننا نوصي باستخدام الماء المقطر أو منزوع المعادن، يُمكن استخدام ماء الصنبور العادي. هذا يُسبب تراكم المزيد من الرواسب، لذا أفرغ الجهاز من حين لآخر. لا تدع الماء يفسد. قد يُسبب الماء القديم الذي يحتوي على تراكمات معدنية أو عفن بقعًا أو روائح كريهة. اتبع تعليمات إزالة الترسبات الكلسية في الدليل إذا لزم الأمر. لا تستخدم أبدًا الماء المُعطّر أو المُنكّه، فقد يُسبب انسداد جهاز البخار ويُسبب عطلًا.

هل يجوز ترك الماء في الخزان/الوحدة؟

إذا كنت تستخدم جهاز البخار بانتظام، فلن تحتاج إلى تفريغه بعد كل استخدام. أما إذا كنت تستخدمه من حين لآخر، فيُرجى تفريغه لمنع أي تسرب أو تراكم الترسبات الكلسية أو الطحالب. ننصح بعدم ترك جهاز البخار/خزان الماء معرضًا لأشعة الشمس المباشرة.

أنا لست جيدة جدًا في التبخير، هل لديك أي نصائح؟

نعم، بالتأكيد. أشهر فيديوهاتنا على يوتيوب هو فيديو "أفضل 5 نصائح لاستخدام مكواة البخار". يمكنك مشاهدته هنا !

الأسئلة الشائعة حول مكواة البخار المحمولة f10

هاتفي f10 لا يعمل، هل أفعل شيئًا خاطئًا؟

ربما. يُرجى الضغط على زر التشغيل/الإيقاف بدلًا من الضغط عليه باستمرار. سيؤدي هذا إلى تشغيل هاتفك f10 بسرعة! نقوم بتحديث دليل التعليمات ونعتذر عن أي لبس.

هل يعمل f10 في جميع أنحاء العالم؟

للأسف، لا، يعمل جهاز f10 فقط في الدول التي تستخدم جهد 220/240 فولت. هذا يعني أن جهاز f10 الخاص بنا لا يعمل في أمريكا أو كندا بدون محول خفض الجهد.

ماذا تعني الألوان المختلفة للأضواء الموجودة على f10؟

تحتوي سيارة f10 على وضعين، وضع الطاقة الكاملة ووضع الاقتصاد!

الضوء الأحمر الوامض = الاستعداد
اضغط على الزر للتبديل بين الأوضاع
ضوء أزرق ثابت = جاهز للبخار بكامل قوته
ضوء أخضر ثابت = جاهز لوضع البخار الاقتصادي (بخار أقل، خزان المياه يدوم لفترة أطول)

كلاهما يُعطي نفس الطاقة الحرارية للوحة الكي المعدنية. بعد عدم استخدامه لفترة، ومع إصداره ضوءًا أحمر/أخضر/أزرق، يكون في وضع الاستعداد.

هل استخدام f10 آمن على جميع الأقمشة؟ بما في ذلك فساتين الزفاف؟

نعم!! جهاز f10 آمن للغاية للاستخدام على جميع الملابس، بما في ذلك البدلات، وفساتين الزفاف، والساري، والستائر، وأغطية السرير، وغيرها الكثير. إذا كنتِ غير متأكدة من نوع أي قماش، يمكنكِ استخدام واقي الأقمشة الرقيقة المرفق مع كل جهاز f10.

كم يزن f10؟

وزن الحقيبة بدون خزان الماء ٥٥٠ غرامًا، بينما يزن الخزان نفسه ١٠٠ غرام. يمكنك تخفيف وزن حقيبتك باستخدام محول زجاجة الماء بدلًا من الخزان.

هل f10 مناسب لجميع احتياجات الكي الخاصة بي؟

يُعدّ جهاز f10 بديلاً سريعًا وفعالًا للمكواة وطاولة الكي. فهو صغير وعملي، ولا يشغل مساحة كبيرة في منزلك. كما أنه مثالي للسفر.

أثناء استخدامي للبخار، انفصل جزء منه مع خزان المياه، والآن تظهر البراغي.

اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لترتيب عملية الإرجاع.

كيف أقوم بإزالة الترسبات الكلسية من جهاز البخار f10 الخاص بي؟

لإزالة الترسبات الكلسية من جهاز البخار f10، اتبع الخطوات التالية:

لتنظيف رأس البخار، يُرجى استخدام منظف مثل Viakal باعتدال لتنظيف اللوحة المعدنية وفتحات رأس البخار. أما بالنسبة للفتحات التي يخرج منها البخار، فاستخدم مشبك ورق برفق لإزالة أي انسدادات.

لتنظيف الجزء الداخلي، أضف رشة صغيرة جدًا من بلورات إزالة الترسبات الكلسية إلى خزان الماء. شغّل جهاز البخار ووجّه البخار نحو النافذة. بعد استخدام الخزان بالكامل، أعد ملئه بالماء النظيف وكرّر العملية.

جهاز البخار f10 الخاص بي لا ينتج البخار.

يرجى تجربة الخطوات التالية، حيث قد تساعد في حل المشكلة:

تحضير محلول التنظيف : املأ خزان المياه بمزيج من 1/3 من الخل الأبيض و 2/3 من الماء المقطر.
قم بتشغيل جهاز البخار : قم بتشغيل جهاز البخار حتى يتم تبخير نصف الخليط.
إراحة جهاز البخار : افصل جهاز البخار عن الكهرباء واتركه يرتاح لمدة 30 دقيقة.
صب الخليط : صب الخليط المتبقي.
كرر إذا لزم الأمر : اشطف وكرر العملية عدة مرات حسب الحاجة حتى يعود البخار إلى وضعه الطبيعي (قد يستغرق هذا الأمر 2-3 دورات).
الشطف بالماء العذب : قم بتشغيل دورة من الماء العذب البارد عبر جهاز البخار قبل استخدامه على الأقمشة.
التحقق من وجود انسدادات : قد يظهر سائل بني اللون أحيانًا أثناء التنظيف، استمر في الشطف حتى يختفي. في حال وجود انسداد، حاول نفخ الهواء عبر أنبوب إمداد المياه باستخدام أنبوب محول زجاجة المياه.
تنظيف اللوحة المعدنية : افحص اللوحة المعدنية بحثًا عن أي انسدادات واستخدم دبوسًا لإزالة الانسداد إذا لزم الأمر.

يتم تشغيل جهاز البخار f10 الخاص بي، ويسخن، ولكن عند الضغط على زر البخار، فإنه لا يعمل.

تشغيل الباخرة

  • استخدم زر التشغيل/الإيقاف لتشغيل جهاز البخار. اضغط على الزر باستمرار، ولا تضغط عليه.
  • لا تستخدم زر التشغيل (حيث يُوضع إصبعك عند حمل جهاز البخار) لتشغيله. استخدمه فقط عندما يكون ضوء زر التشغيل/الإيقاف أزرق (طاقة كاملة) أو أخضر (وضع توفير الطاقة).

فحص خزان المياه

  • تأكد من وجود الماء في الخزان، بين الحد الأدنى والحد الأقصى للمستويين.
  • حاول تحريك خزان المياه قليلًا للتأكد من تدفق المياه إلى جهاز البخار.

استخدام محول زجاجة المياه

  • إذا كان الضوء مضاءً ولكن لا يتم إنتاج أي بخار عند الضغط على الزناد، فحاول استخدام جهاز البخار مع محول زجاجة الماء.

الأسئلة الشائعة حول مكواة البخار الاحترافية f1200

هل يجوز استعمال العطور أو المنظفات أو ماء الكي؟

لا ننصح بإضافة أي شيء إلى الماء، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف السخان وإبطال ضمانك (إلا إذا كان المنتج معتمدًا من فريدجا!). مع ذلك، يمكنك رش ملابسك بأمان بمعطر أو ماء الكي قبل الكي بالبخار. بهذه الطريقة، ستحصل على النتيجة المرجوة دون المخاطرة بتلف جهاز البخار.

لدي f1200 ولكن لا أستطيع العثور على ملحق الطية.

لم يكن من المفترض أن يُرفق ملحق التجعد مع مكواة البخار الاحترافية. كان هناك خطأ في التصميم، لكننا حرصنا على الإعلان عن المنتج بدون الملحق لتجنب أي لبس. مع ذلك، نخطط لإضافة ملحق التجعد كملحق اختياري قريبًا. ترقبوا التحديثات!

لا يوجد بخار يخرج.

قد يكون السبب انسدادًا أو تراكمًا للرواسب. للاطلاع على تعليمات إزالة الترسبات المفصلة، يُرجى مراجعة الدليل هنا: دليل f1200 . اتباع هذه الخطوات سيساعد في حل المشكلة.

تصدر الباخرة الخاصة بي صوتًا غريبًا.

من الطبيعي سماع صوت قرقرة أثناء عملية التبخير. إذا لاحظتَ قرقرة زائدة، فحاول تمديد الخرطوم للسماح بتصريف أي ماء زائد إلى خزان المياه. سيساعد هذا على تقليل الضوضاء.

أريد شراء خرطوم لسيارتي f1200.

يمكنك شراء خرطوم وقطع غيار جديدة أخرى من متجرنا الإلكتروني. ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني للعثور على القطع التي تحتاجها.

تصدر الباخرة الخاصة بي صوتًا غريبًا.

من الطبيعي سماع صوت قرقرة أثناء عملية التبخير. إذا لاحظتَ قرقرة زائدة، فحاول تمديد الخرطوم للسماح بتصريف أي ماء زائد إلى خزان المياه. سيساعد هذا على تقليل الضوضاء.

أريد شراء خرطوم لسيارتي f1200.

يمكنك شراء خرطوم وقطع غيار جديدة أخرى من متجرنا الإلكتروني. ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني للعثور على القطع التي تحتاجها.

كيف أتجنب حرق نفسي؟

الشخص ذو الخبرة في استخدام جهاز البخار لن يحرق نفسه أبدًا، ولكن عند البدء، من الطبيعي أن تشعر بالقلق من احتمالية حرق نفسك. لذلك ننصحك دائمًا بالانتباه! انتبه للبخار الساخن! ثانيًا، استخدم وسادة يد أو قفازًا في يدك. فهي مقاومة للحرارة، وتمنع أي بخار ساخن من حرقك.

كيف أقوم بتبخير الجزء السفلي من الملابس؟

من السهل أن ننسى أنه عند الكي بالبخار، تكون الأجزاء السفلية من الملابس (كما تعلمون، الأجزاء القريبة من الأرض) سهلة الكي بالبخار تمامًا مثل الأجزاء العلوية. يمكنك ببساطة رفع الملابس عن الأرض بيد واحدة والكيّ بالبخار باليد الأخرى! تذكر هذا عند كيّ الملابس الطويلة كالبنطلونات أو الفساتين. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا استخدام حصيرة اليد لمزيد من الدعم!

الأسئلة الشائعة حول ماكينة حلاقة الأقمشة f40

كيف أقوم بشحنه؟

استخدم كابل USB المرفق لتوصيل الجهاز بمصدر طاقة ٥ فولت. سيؤدي ذلك إلى شحن جهازك بكفاءة.

هل تعمل بالبطارية أو قابلة لإعادة الشحن؟

ماكينة حلاقة الأقمشة لدينا قابلة لإعادة الشحن بمنفذ USB-C، مما يجعلها عملية للغاية. لا داعي للقلق بشأن البطاريات - ما عليك سوى توصيلها بأي كابل USB-C، وستكون جاهزة للاستخدام. إنها مثالية للاستخدام المنتظم وسهلة الشحن للغاية.

هل تقدمون أي ألوان أخرى؟

حاليًا، ماكينة الحلاقة متوفرة باللون الأسود فقط. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي للاطلاع على أحدث خيارات الألوان!

هل لديه إعدادات قابلة للتعديل؟

ماكينة حلاقة الأقمشة لدينا تُسهّل عليك الأمور بإعداد واحد سهل يناسب جميع أنواع الأقمشة. رأسها مزود بفتحات متعددة الأحجام، ما يُمكّنها من إزالة الوبر والوبر والوبر بفعالية دون الحاجة إلى أي تعديلات معقدة. إنها ببساطة فائقة!

كيف أقوم بتنظيف ماكينة حلاقة القماش وصيانتها؟

لا تقلق، الحفاظ على ماكينة حلاقة الأقمشة الخاصة بك في غاية السهولة. يأتي طرازنا مزودًا بحامل وبر صغير يسهل تفريغه بعد كل استخدام. كما أنه مزود بفرشاة صغيرة تساعدك على تنظيف الشفرات وإزالة أي ألياف متبقية. التنظيف السريع بعد كل استخدام يضمن سلاسة عملها!

هل سيؤثر ذلك على ملابسي؟

إطلاقًا! صُممت ماكينة حلاقة الأقمشة لدينا لتكون لطيفة على ملابسك، بينما تُزيل الوبر والوبر المزعجين. صُممت الفتحات متعددة الأحجام والضبط الفردي لتكون فعالة ولطيفة في آنٍ واحد، لتبدو ملابسك كأنها جديدة تمامًا، دون أي خطر للتلف!

هل من الآمن استخدامه على جميع أنواع الأقمشة؟

بالتأكيد! صُممت ماكينة حلاقة الأقمشة لدينا لتكون لطيفة على جميع أنواع الملابس، من أنعم الصوف إلى الأقمشة الأكثر متانة كالقطن والبوليستر. مع ذلك، وللتأكد أكثر، أنصح بتجربتها على منطقة صغيرة مخفية أولًا، خاصةً مع الملابس الأكثر رقة. فالوقاية خير من العلاج!

هل يمكنني استخدام هذا عند ارتداء الملابس؟

استخدم ماكينة الحلاقة على الملابس فقط عند عدم ارتدائها. ضع الملابس على سطح مستوٍ للحصول على أفضل النتائج.

الأسئلة الشائعة حول الخلاط المحمول f500

هل هناك أي شيء لا يمكنني وضعه في f500؟

تجنب خلط الفواكه ذات القشرة الصلبة، أو المكسرات، أو البذور، أو القشور الصلبة، أو قطع الفاكهة المجمدة الكبيرة. لمنع انحشار الشفرات وتفعيل نظام الحماية من الانسداد، قطّع الفواكه والخضراوات إلى قطع صغيرة بسُمك بوصة واحدة قبل الخلط.

خلاطتي لا تشحن.

تأكد من استخدام محول أو كابل شحن متوافق يدعم 5 فولت/2 أمبير. سيساعدك هذا على حل مشكلة الشحن.

هل يمكن وضع الأطعمة المجمدة في الخلاط؟

نعم، بالتأكيد يمكنك ذلك! إليك رابط لبعض اقتراحات الوصفات.

كيف يعمل مؤشر الضوء LED متعدد الألوان؟

يُوفر مؤشر ضوء LED متعدد الألوان في الخلاط المحمول f500 معلومات مفيدة في لمحة سريعة. فهو يُظهر مستوى البطارية وحالة التشغيل، لتعرف دائمًا متى يحين وقت إعادة الشحن أو ما إذا كان الخلاط جاهزًا للاستخدام.

هل يمكنني خلط العناصر المجمدة بمفردي في الخلاط المحمول f500؟

لا، يجب أن يكون لديك دائمًا قاعدة سائلة عند استخدام خلاط f500 المحمول. من المهم عدم خلط الأطعمة المجمدة بمفردها، فقد يؤدي ذلك إلى إجهاد المحرك وتأثيره على أدائه. تأكد من وجود كمية كافية من السوائل، مثل الماء أو العصير أو الحليب، لضمان سلاسة خلط الشفرات ومنع تلف الجهاز.

خلط الأطعمة المجمدة بمفردها دون استخدام قاعدة سائلة قد يُبطل الضمان. تأكد دائمًا من وجود قاعدة سائلة عند استخدام خلاط f500.

هل الخلاط المحمول f500 آمن للاستخدام؟

بالتأكيد! صُمم خلاط f500 المحمول مع مراعاة السلامة. فهو يتضمن حماية من التحميل الزائد للمحرك وآلية قفل آمنة لضمان التشغيل الآمن. كما أنه مصنوع من مواد عالية الجودة وخالية من مادة BPA لراحة بالك.

ماذا يمكنني مزجه باستخدام الخلاط المحمول f500؟

خلاط f500 المحمول متعدد الاستخدامات، ويمكنه تحضير مجموعة متنوعة من المكونات. من الفواكه والخضراوات إلى الثلج، والعصائر، والقهوة المثلجة، وصلصات الطبخ، وأطعمة الأطفال، فإن محركه القوي بقوة 240 واط وتصميمه المتين يجعله مناسبًا لجميع هذه المهام.

كيف أقوم بتنظيف الخلاط المحمول f500؟

تنظيف خلاط f500 سهل للغاية بفضل خاصية التنظيف التلقائي وإمكانية غسل أجزائه في غسالة الأطباق. بعد الاستخدام، أضف القليل من الماء وصابون الأطباق إلى الوعاء، وشغّل الخلاط لبضع ثوانٍ، ثم اشطفه جيدًا. للحصول على أفضل النتائج، اغسل الأجزاء يدويًا عند الحاجة وتأكد من جفافها تمامًا قبل إعادة تركيبها.

كم من الوقت يستغرق شحن الخلاط المحمول f500؟

يتميز خلاط f500 المحمول بمنفذ شحن USB-C، ويستغرق شحنه بالكامل حوالي 4-5 ساعات. بفضل بطاريته طويلة الأمد، ستحصل على ما يصل إلى 15 خلطة لكل شحنة، مما يجعله مثاليًا للاستخدام المنتظم دون الحاجة إلى إعادة الشحن المتكرر.

الأسئلة الشائعة حول عصارة الحمضيات الأوتوماتيكية f800

هل الأجزاء آمنة للغسل في غسالة الأطباق؟

نعم، يمكنك وضع الأجزاء القابلة للفصل في غسالة الأطباق. نظّفها بالماء الساخن ومنظف معتدل فور الاستخدام. مع ذلك، استخدم غسالة الأطباق فقط على درجات حرارة منخفضة (أقل من 40 درجة مئوية). لا تضع أبدًا الهيكل الرئيسي للعصارة في غسالة الأطباق، لأن الحرارة العالية قد تُشوّه الأجزاء البلاستيكية وتُقصّر من عمر جهازك.

لقد تعطلت عصارتى.

ربما علقت الفاكهة أثناء التشغيل. اضغط على زر إعادة الضبط لإعادة المغزل إلى الوضع المنخفض، ثم نظّف العصارة جيدًا. من المفترض أن يُساعد هذا في حل المشكلة.

يستمر العصير في الانسكاب من الفوهة.

قد ينسكب العصير إذا لم يكن غطاء السيليكون مثبتًا بشكل صحيح. تأكد من تثبيت غطاء السيليكون بإحكام لمنع تسرب العصير من الوعاء.

كم مرة يجب أن أقوم بتنظيف العصارة؟

للحصول على أداء مثالي ونظافة مثالية، نوصي بتنظيف العصارة بعد كل استخدام. هذا يمنع تراكم الرواسب ويضمن استمرار عمل العصارة بكفاءة.

ما هي أنواع الحمضيات التي يمكنني عصرها؟

يمكنك عصر مجموعة متنوعة من الحمضيات، بما في ذلك البرتقال والليمون الحامض والجريب فروت واليوسفي. تأكد من أن الفاكهة تتناسب بشكل مريح مع القبة للحصول على أفضل نتائج عصر.

كيف أقوم بتخزين العصارة عندما لا تكون قيد الاستخدام؟

عند عدم الاستخدام، فكّ العصارة وتأكد من أن جميع أجزائها نظيفة وجافة. خزّن المكونات في مكان جاف، ويفضل في عبواتها الأصلية أو في حاوية تخزين مخصصة. احتفظ بالقاعدة في مكان بارد وجاف، وتجنب وضع أشياء ثقيلة فوقها.

هل يمكنني عصر فواكه أخرى مثل التفاح أو الجزر باستخدام عصارة الحمضيات هذه؟

عصارة الحمضيات الأوتوماتيكية f800 مصممة خصيصًا لعصر الحمضيات مثل البرتقال والليمون والليمون الحامض. وهي غير مناسبة لعصر الفواكه أو الخضراوات الصلبة مثل التفاح والجزر. لذا، ستحتاج إلى نوع مختلف من العصارات، مثل f1900 أو f2500.

هل هناك أية تعليمات للتنظيف؟

نعم! إليك رابط يشرح كيفية تنظيف جهازك f800 بسهولة بخطوات بسيطة.

الأسئلة الشائعة حول عصارة الحمضيات الأوتوماتيكية f900

هل هناك أية تعليمات للتنظيف؟

نعم! إليك رابط يشرح كيفية تنظيف جهاز f900 بسهولة بخطوات بسيطة.

لقد تعطلت عصارتى أثناء عصر العصير.

ربما علقت الفاكهة أثناء التشغيل. اضغط على زر إعادة الضبط لإعادة المغزل إلى الوضع المنخفض، ثم نظّف العصارة جيدًا. من المفترض أن يُساعد هذا في حل المشكلة.

أحتاج فقط إلى الصنبور - هل يمكنني شراء هذا بشكل منفصل؟

يمكنك شراء الفوهة وقطع الغيار الجديدة الأخرى من متجرنا الإلكتروني. ما عليك سوى زيارة موقعنا الإلكتروني للعثور على القطع التي تحتاجها.

كم مرة يجب أن أقوم بتنظيف العصارة؟

للحفاظ على أعلى مستويات الأداء والنظافة، ننصح بتنظيف العصارة بعد كل استخدام. هذا يساعد على منع تراكم الرواسب ويضمن عمل العصارة بسلاسة.

هل يمكنني عصر فواكه أخرى مثل التفاح أو الجزر باستخدام عصارة الحمضيات هذه؟

عصارة الحمضيات الأوتوماتيكية f900 مصممة خصيصًا لعصر الحمضيات مثل البرتقال والليمون والليمون الحامض. غير مخصصة للفواكه أو الخضراوات الصلبة مثل التفاح والجزر. لذا، يُنصح باستخدام طراز مختلف مثل f1900 أو f2500.

كيف أقوم بتخزين العصارة عندما لا تكون قيد الاستخدام؟

عند عدم الاستخدام، فكّ العصارة وتأكد من تنظيف جميع أجزائها وتجفيفها جيدًا. خزّن المكونات في مكان جاف، ويفضل في عبواتها الأصلية أو في حاوية تخزين مخصصة. احتفظ بالقاعدة في مكان بارد وجاف، وتجنب وضع أشياء ثقيلة فوقها.

ما هي أنواع الحمضيات التي يمكنني عصرها؟

يمكنك عصر أنواع مختلفة من الحمضيات، مثل البرتقال والليمون والليمون الحامض والجريب فروت واليوسفي. للحصول على أفضل النتائج، تأكد من أن الفاكهة تتناسب جيدًا مع القبة.

الأسئلة الشائعة حول عصارة الفاكهة الكاملة f1900

كيف أقوم بتحضير الفاكهة للعصير؟

قطّعها إلى قطع صغيرة بما يكفي لتُدخل بسهولة في فتحة التغذية. معظم قشور الحمضيات لها طعم غير مستساغ، لذا يُنصح بتقشيرها أولًا (باستثناء الليمون). عصارة الفواكه الكاملة البطيئة f1900 الخاصة بنا لا تتطلب تقطيعًا كبيرًا للفواكه والخضراوات، أو قد لا تتطلب تقطيعًا على الإطلاق!

كيف أصنع حليب الجوز (حليب اللوز)؟

تحضير حليب المكسرات سهلٌ جدًا باستخدام عصارة بطيئة. انقع المكسرات طوال الليل في وعاء مغطى. في اليوم التالي (كلما طالت المدة، كان الحليب أكثر دسمًا)، اشطف الماء وأضف ماءً نقيًا. كلما زادت كمية الماء، أصبح قوام الحليب أخف. ثم اسكب مزيجًا من الماء النقي والمكسرات المنقوعة في مغرفة. ستحصل على حليب المكسرات سريعًا!

هل يجب أن أقوم بتبريد المنتجات قبل عصرها؟

نعم! تُنتج الفواكه والخضراوات المُبرّدة عصيرًا أكثر كثافةً وطعمًا أفضل. لكن تجنّب استخدام المنتجات المُجمّدة أبدًا! فقد يُتلف ذلك عصارتك.

ماذا يجب أن أفعل إذا كان الغطاء أو الأجزاء عالقة؟

جرّب نقع الأجزاء في ماء وصابون لمدة ١٢ ساعة على الأقل. سيساعد ذلك على تليين أي طعام عالق، ويسهّل فكّه. إذا لزم الأمر، استخدم قوة إضافية لفكّها.

كيف أصنع زبدة الجوز؟

صنع زبدة الفول السوداني اللذيذة سهلٌ جدًا باستخدام عصارة بطيئة. ما عليك سوى إدخال المكسرات ببطء، وستخرج زبدة الفول السوداني من فتحة اللب.

يصدر جهاز f1900 الخاص بي أصواتًا غير عادية.

إذا كان جهاز f1900 الخاص بك يصدر أصواتًا غير عادية، فقد يكون ذلك بسبب عدة أسباب:

الانسدادات: تحقق من عدم وجود أي قطع من الفاكهة أو الخضار عالقة في العصارة.
عدم المحاذاة: تأكد من تجميع جميع الأجزاء بشكل صحيح.
التحميل الزائد: حاول معالجة كميات أصغر من المنتجات في المرة الواحدة.

f1900 مقابل f2500

كلا الطرازين f1900 و f2500 يُعطيانك عصيرًا رائعًا ويأتيان مع ضمان لمدة 12 شهرًا. يكمن الفرق الرئيسي بينهما في التصميم وسهولة التنظيف. يحتوي الطراز f1900 على قطع أكثر، مما يتطلب تقطيع المنتجات إلى قطع أصغر. أما الطراز f2500، فيحتاج إلى تقطيع أقل، كما أنه أسهل في التنظيف باستخدام قطع أقل. كما أنه آمن للاستخدام في غسالة الأطباق! كلا الطرازين سيخدمك جيدًا. شاهد مقاطع الفيديو الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل: f1900 | f2500

غطائي عالق.

جرب لفّ منشفة حول الغطاء لإحكامه. ثم أدر الغطاء عكس اتجاه عقارب الساعة بقوة أكبر. من المحتمل أن يكون الغطاء قد خرج للتو من محاذاة الخيط. سيساعدك هذا على فكّه.

هل يمكنني عصير الزنجبيل أو الكركم؟

بالتأكيد، يمكنكِ عصر الزنجبيل والكركم! تأكدي من تقطيع هذه المكونات الليفية إلى قطع صغيرة قبل العصر، وامزجيها مع الفواكه ذات العصير الغني. إذا تعطلت عصارتكِ، جربي تشغيلها بالعكس أو إزالة المكونات. كما أن استخدام الدافعة يُساعد في عملية العصر. يجد بعض الناس أنه من المفيد بشر الزنجبيل والكركم مسبقًا لتسهيل العملية. استمتعي بعصيركِ!

أعتقد أن المحرك تعطّل وأريد إصلاحه. تم شراء الجهاز مُجدّدًا.

لا تقلق! يمكنك بسهولة طلب خدمة إصلاح عبر موقعنا الإلكتروني. ما عليك سوى اتباع هذا الرابط لشراء خدمة الإصلاح: خدمة إصلاح f1900.

لا أستطيع إخراج المثقاب والسلة من عصارتي.

اطرق على المثقاب : اطرق جانب المثقاب برفق بمطرقة صغيرة أو بقوة بيدك لتخفيف التوتر.
قم بتشغيل العصارة في الوضع العكسي : اضبط العصارة على الوضع العكسي لمدة 20 ثانية تقريبًا.
صب الماء : صب الماء ببطء من خلال العصارة التي تقوم بتغذية الفاكهة بها.
الصرف والتفكيك : اترك الماء يتدفق، ثم قم بإزالة الوعاء وضعه في الحوض.
الماء الدافئ : قم بتمرير الماء الدافئ على الوعاء والبرغي.
حرك المصفاة : حرك المصفاة بلطف عن طريق وضع يديك على كل جانب.
النقع إذا لزم الأمر : إذا كان المسمار لا يزال عالقًا، اتركه منقوعًا لبضع ساعات.

أريد أن أضع العصارة على سطح الطاولة الخاص بي - ما هو الارتفاع بدون الغطاء؟

يبلغ ارتفاع جسم العصارة الرئيسي، من القاعدة إلى المقبض، 35.5 سم. يمكنكِ وضع الجسم الرئيسي على سطح العمل وتخزين الأجزاء الأخرى في خزانة عند عدم الاستخدام.

الأسئلة الشائعة حول عصارة الفاكهة الكاملة ذاتية التغذية f2500

كيف أصنع حليب الجوز؟

صنع حليب المكسرات، مثل اللوز أو الكاجو، سهلٌ للغاية، وهو خيارٌ رائعٌ خالٍ من منتجات الألبان باستخدام عصارتك الجديدة. ما عليك سوى تجهيز العصارة بفلتر العصير كما لو كنت تُحضّر عصيرًا عاديًا. انقع المكسرات، مثل اللوز، طوال الليل في وعاء. في اليوم التالي، صفّها واشطفها، ثم أضفها إلى العصارة مع الماء العذب. أضف مغرفةً من المكسرات والماء تدريجيًا، واستمتع بحليب المكسرات المنزلي!

عصارتي لا تعمل؟

شاهد هذا الفيديو للتأكد من أن كل شيء مُعدّ بشكل صحيح: شاهد الفيديو . إذا استمرت مشكلة عدم عمل عصارتك، فحاول توصيلها بمقبس كهربائي آخر. قد ترغب أيضًا في استبدال المصهر في المقبس بآخر بقوة 10 أو 13 أمبير.

كيف أصنع الآيس كريم/السوربيه

صنع شربات الفاكهة سهل وممتع! جمّد فاكهتك المفضلة، واتركها تذوب لمدة ١٠ دقائق تقريبًا، ثم ضعها في العصارة. لآيس كريم فواكه لذيذ، جمّد الموز والفواكه الأخرى، واتركها تذوب لمدة ١٠ دقائق، ثم اخلطها معًا في العصارة. استمتع بحلوى منزلية الصنع!

f2500 مقابل f1900

كلا الطرازين f1900 و f2500 خياران ممتازان لعصر الفاكهة، ويأتيان مع ضمان لمدة 12 شهرًا. يكمن الفرق الرئيسي بينهما في تصميمهما وسهولة تنظيفهما. يحتوي F1900 على مكونات أكثر، لذا ستحتاج إلى تقطيع منتجاتك إلى قطع أصغر. في المقابل، يتطلب F2500 تحضيرًا أقل، إذ يتطلب تقطيعًا بسيطًا ويحتوي على أجزاء أقل، مما يسهل تنظيفه. كما أنه آمن للاستخدام في غسالة الأطباق! كلا الطرازين خيار موثوق. لمزيد من المعلومات، شاهد مقاطع الفيديو الخاصة بنا. f1900 | f2500

هل يمكنني عصير الزنجبيل أو الكركم؟

نعم، يمكنكِ عصر الزنجبيل والكركم! فقط تذكري تقطيع هذه المكونات الليفية إلى قطع صغيرة قبل العصر، وخلطها مع الفواكه عالية الغلة. إذا علقت عصارتكِ، جربي تشغيلها بالعكس أو إزالة المكونات. استخدام الدافعة يُساعد على دفعها. يجد بعض الناس أن بشر الزنجبيل والكركم مفيد لتسهيل العملية. استمتعي بعصيركِ!

هل هناك أي فواكه أو خضروات لا يمكنني عصرها؟

تستطيع عصاراتنا عصر معظم الفواكه والخضراوات، ولكن هناك بعض الاستثناءات. لا ننصح بعصر قصب السكر، أو جوز الهند، أو الموز، أو الأعشاب أو التوابل المجففة، أو جذر عرق السوس، أو الحبوب، أو البذور. كما ننصح بعدم عصر الأسماك واللحوم لأنها ببساطة غير محببة. تجنب عصر الفواكه أو الخضراوات المجمدة، واحرص دائمًا على إزالة البذور والنوى من الفاكهة قبل العصر. استمتع بعصيرك الطازج.

إن محاولة استخدام أي من العناصر المذكورة أعلاه سوف يؤدي إلى إبطال الضمان الخاص بك.

الأسئلة الشائعة حول الرعاية اللاحقة

أين يمكنني شراء قطع غيار فريدجا؟

تفضل بزيارة قسم قطع الغيار على موقعنا الإلكتروني، وستجد جميع قطع غيار فريدجا هنا . في حال وجود أي مشكلة، تواصل معنا هنا .

لقد فقدت كتيب تعليمات فريدجا، هل يمكنني الحصول على كتيب آخر؟

هل فقدت دليل تعليمات فريدجا؟ لا مشكلة! احصل على دليل آخر هنا. انقر بزر الماوس الأيمن واختر "حفظ باسم" للتنزيل، أو انقر بزر الماوس الأيسر لعرضه في متصفحك .

ما هي مدة ضمان منتجات فريدجا؟

إذا اشتريتَ مكواة البخار فريدجا من بائع آخر غير فريدجا، يُرجى التواصل معهم مباشرةً. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يُرجى إعادتها إلينا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد أموالك. يجب أن تكون المنتجات المُعادة غير مفتوحة وغير مستخدمة، وأن تُعاد مع جميع ملحقات فريدجا وتغليفها المُرفق. جميع منتجاتنا مُرفقة بضمان لمدة 12 شهرًا. للاطلاع على سياسة الإرجاع، يُرجى الضغط هنا .

لقد تعرضت إحدى ملحقاتي للتلف أو الفقد عند وصولها، فماذا يجب أن أفعل؟

عادةً ما تكون ملحقاتنا داخل غلاف البوليسترين الذي يحمل المنتج في الصندوق. إذا كنت تعتقد أن أحد الملحقات تالف أو مفقود، يُرجى التواصل معنا هنا .


هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا تكن غريبًا.