سياسة الخصوصية

في فريدجا، نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء على www.fridja.com ("الموقع"). باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات لتحسين تجربتك على الموقع، ومعالجة طلباتك، والتواصل معك بشكل فعال.

• المعلومات الشخصية : عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء من خلال الموقع، نقوم بجمع المعلومات الشخصية، بما في ذلك اسمك وعنوان الفاتورة والشحن ومعلومات الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

• معلومات الجهاز : نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك عند زيارتك للموقع. يشمل ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المُثبّتة على جهازك.

• معلومات الطلب : معلومات حول العناصر التي تم شراؤها وتفاصيل الدفع وتعليمات التسليم.

• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة : نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل وتقنيات التتبع المشابهة لجمع المعلومات أثناء تصفحك. يمكنك إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

• معالجة الطلبات وتنفيذها، بما في ذلك إرسال التأكيدات وتحديثات الشحن.

• التواصل معك والإجابة على الأسئلة وتقديم الدعم للعملاء.

• فحص الطلبات بحثًا عن الاحتيال المحتمل.

• إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو العروض أو التحديثات (فقط إذا اخترت الاشتراك).

• تحسين وظائف الموقع ومراقبة أداء الموقع وإجراء التحليلات.

3. مشاركة معلوماتك

نحن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة فقط في ظروف محددة:

• مقدمو الخدمات : نحن نعمل مع شركاء تابعين لجهات خارجية، مثل معالجي الدفع وشركات الشحن ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني، لتلبية الطلبات وتوفير خدمة العملاء.

• الامتثال للقوانين : يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان القانون يلزمنا بذلك، أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا.

• شركاء الإعلان : بموافقتك، قد نشارك معلوماتك مع شركاء الإعلان لعرض إعلانات ذات صلة على الإنترنت. يمكنك التحكم بهذه الإعلانات عبر إعدادات متصفحك أو جهازك.

4. الإعلان والتحليلات

نستخدم أدوات تحليلية خارجية، مثل جوجل أناليتكس، لتتبع أداء الموقع وفهم سلوك المستخدمين عليه. قد تجمع هذه الخدمات بيانات عن زياراتك للموقع ومواقع أخرى لتزويدك بإعلانات مناسبة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا . لمعرفة المزيد عن الإعلانات القائمة على الاهتمامات، تفضل بزيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلانات الشبكية على الرابط http://optout.networkadvertising.org/ .

5. الأمن

نطبق إجراءات أمنية لحماية معلوماتك الشخصية. مع ذلك، يُرجى العلم بأنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. لأي استفسارات حول أمان معلوماتك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@fridja.com.

6. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول : اطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• التصحيح : قم بتحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة.

• الحذف : طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.

• إلغاء الاشتراك : يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية من خلال اتباع التعليمات الواردة في أي بريد إلكتروني نرسله، أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة على info@fridja.com.

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. لمزيد من المعلومات أو لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@fridja.com.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتطبيق سياساتنا. عادةً، نحتفظ بمعلومات الطلب في سجلاتنا ما لم تطلب حذفها.

8. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع مرتبطة تزورها.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تشغيلية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تعديل تاريخ التحديث وفقًا لذلك.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@fridja.com.