الشروط والأحكام
مقدمة
أهلاً بكم في فريدجا الإمارات العربية المتحدة ، التي تديرها شركة أشارا ليفينج (FZE) ، وهي مؤسسة منطقة حرة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في منطقة عجمان الحرة ، الإمارات العربية المتحدة (رقم التسجيل 37534).
باستخدام موقعنا الإلكتروني ( fridja.ae ) وتقديم طلب، فإنك توافق على شروط الاستخدام التالية.
محتوى الموقع الإلكتروني واستخدامه
حقوق المحتوى
تمتلك شركة آشارا ليفينج (ذ.م.م) أو ترخص جميع حقوق الملكية الفكرية على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع النصوص والرسومات وصور المنتجات، والتي تخضع لحماية قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
يُسمح لك بطباعة المحتوى أو تنزيله للاستخدام الشخصي فقط. لأي استخدام تجاري، يُرجى التواصل معنا للحصول على إذن كتابي.
المعلومات والتوافر
نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة وموثوقية محتوانا. مع ذلك، قد تحدث أخطاء مطبعية أو تقنية طفيفة. يُقدّم الموقع الإلكتروني "كما هو"، ولا تتحمل شركة أشارا ليفينج (ذ.م.م) أي مسؤولية عن انقطاعات الخدمة المؤقتة أو المعلومات القديمة.
يجوز لنا تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت، وسيتم دائمًا عرض تاريخ المراجعة الأخير في أسفل هذه الصفحة.
المواقع الإلكترونية المرتبطة
تُقدَّم الروابط الخارجية لتسهيل وصولكم إليها. لا تتحمل شركة أشارا ليفينج (ذ.م.م) مسؤولية محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات المواقع المرتبطة.
التسوق مع فريدجا
طلبات
تخضع الطلبات للموافقة وتوفر المنتج. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود أخطاء في التسعير، أو عدم دقة في وصف المنتج، أو مشاكل في المخزون.
شركة آشارا ليفينج (ذ.م.م) غير مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناجمة عن رفض الطلبات.
وصف المنتج
نسعى جاهدين لوصف جميع المنتجات بدقة. قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو الملمس تبعًا لإعدادات الجهاز. مواصفات المنتج وسعره وتوافره قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
إلغاء الطلبات
يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
في حال تم شحن الطلب بالفعل، قد يتم فرض رسوم إعادة توصيل في حالة الإلغاء.
سنقوم برد المبلغ بالكامل للطلبات الملغاة بمجرد استلام المنتج المرتجع في حالته الأصلية غير المستخدمة.
تكوين العقد والقانون الحاكم
عند قيامك بتقديم طلب واستلام تأكيد عبر البريد الإلكتروني، يتم إبرام عقد بينك وبين شركة أشارا ليفينج (ذ.م.م) .
يخضع هذا العقد لقوانين إمارة عجمان والقوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة .
تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم عجمان. .
توصيل
نقوم حاليًا بالتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط .
يتم شحن الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة الواحدة ظهراً من الاثنين إلى السبت في نفس اليوم.
الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة الواحدة ظهراً يوم السبت يتم شحنها يوم الاثنين .
يستغرق التوصيل عادةً من يوم إلى يومين عمل ، باستثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية.
التوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
إذا كان أحد المنتجات غير متوفر، فسنقوم بإخطارك وتقديم استرداد كامل للمبلغ المدفوع.
عمليات الإرجاع والإلغاء
يمكنك إرجاع طلبك أو إلغاؤه في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام لاسترداد المبلغ بالكامل.
يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة، مع وجود جميع العبوات والملحقات الأصلية سليمة.
يتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية بمجرد فحص المنتج والموافقة عليه.
تُطبق رسوم الشحن عند الإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب عيب في المنتج أو خطأ في التسليم.
سياسة الصيانة والاستخدام العادل
للحفاظ على تغطية الضمان، يلزم العناية والتنظيف المنتظمين:
-
أجهزة كي الملابس بالبخار:
للاستخدام المنزلي، قم بإزالة الترسبات الكلسية مرة واحدة شهرياً. للاستخدام التجاري الخفيف، قم بإزالة الترسبات الكلسية أسبوعياً.
تم تصميم أجهزة البخار للاستخدام المنزلي والتجاري الخفيف (حتى ساعتين يوميًا).
قد يؤدي الاستخدام المستمر لما بعد هذا الحد إلى إبطال الضمان.
-
عصارات / خلاطات:
نظف جيداً بعد كل استخدام. مصمم للاستخدام المنزلي لمدة تصل إلى 30 دقيقة يومياً.
جميع أجهزة فريدجا تأتي مع ضمان لمدة 12 شهرًا يغطي عيوب التصنيع في ظل الاستخدام العادي.
لا يغطي هذا الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو عدم اتباع تعليمات الصيانة.
سياسة الهدايا المجانية
يجب أن تستوفي الطلبات المؤهلة للحصول على هدية مجانية الحد الأدنى للإنفاق المحدد عند الدفع (بالدرهم الإماراتي).
إذا أدى إرجاع المنتج إلى تقليل إجمالي المبلغ المدفوع إلى ما دون الحد الأدنى، فسيتم خصم تكلفة الهدية المجانية من المبلغ المسترد ما لم يتم إرجاعها غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
عروض حصرية وسياسة الباقات
تُباع العروض والحزم الحصرية كعروض مجمعة بأسعار مخفضة.
في حال إرجاع أي عنصر من عناصر المجموعة، ستعود العناصر المتبقية إلى سعرها القياسي، وسيتم تعديل المبلغ المسترد وفقًا لذلك.
للحصول على استرداد كامل للمبلغ، يجب إعادة المجموعة بأكملها (بما في ذلك أي هدايا مجانية) في حالتها الأصلية.
اتصل بنا
أشارا ليفينج (منطقة حرة)
مبنى C1، المنطقة الحرة بعجمان، الحي التجاري، عجمان، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@fridja.ae
المجموعات الأكثر مبيعًا
-
متجر المطبخ
-
متجر العناية بالملابس
